阿里巴巴通过一个与Ebay类似的互联网平台，将主要是小企业的用户与供应商和贸易伙伴连接起来。 阿里巴巴有4000万注册用户，其中约950万来自中国以外的地区。

　　欧洲业务总经理朱美琪(Maggie Choo)表示，由于小企业开始将互联网作为一种成本更低的做生意方式，经济低迷恰好是扩张的最佳时机。她表示：“仅在英国一地，我们去年的用户人数就增长了55%，在欧洲、中东和非洲地区，这一增幅要更大，在80%左右。”

　　阿里巴巴在英国拥有40万个注册用户，目前每周约有2000名新用户注册。

　　朱美琪表示：“英国是继美国和印度之后，我们第三大海外市场。”

　　华为、中国电信等一系列中国企业已先于阿里巴巴在伦敦成立办事处。英国贸易投资总署(UK Trade and Investment)的数据显示，过去一年中国企业在英国境内共进行了60多个投资项目。

　　为了加快扩张步伐，阿里巴巴投放了价值3000万美元的广告，包括在500辆伦敦出租车上涂覆阿里巴巴标识，以及投放数个电视广告。

　　新的伦敦办公室有14名员工，旨在为欧洲公司客户提供更好的客户服务。