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什么是手机邮箱?
如何免费体验手机邮箱?
什么是邮件管家?
什么是邮箱别名?
什么是企业邮箱?
为什么要使用企业邮箱?
中资源老板邮局支持什么方式收发邮件?
什么是 POP3,什么是 SMTP,如何设置?
什么是 MX 记录?
老板邮局是如何解析的?
如何取回密码?
无法访问 mail.company.com 的邮局 WEB 界面?
为何我可以正常收信,却无法将邮件发出?
为什么我发给别人的邮件会被退回?
如何购买中资源的企业邮箱?
如何申请主机的赠送邮箱?
邮件出现乱码怎么办?
发邮件时对附件大小有什么限制?
为什么有时候连 5M 的附件都发不出去?
如果有一封较大的邮件收不下来应如何处理?
为何我在收信时系统总是提示密码不对?
为什么邮局里的有些信件以 web 页格式打开,无法看到内容,而用 outlook 收下来却可以看到?
接收及传送电子邮件时发生错误 0x800ccc0d 或 0x800ccc0f ?
什么是 SPAM ?
如何定义每个邮箱用户空间的大小?
不是通过我公司申请的域名,是否能在我公司申请企业邮箱服务?

什么是手机邮箱?
采用目前国际最先进的技术,它能够给企业带来了全新的管理理念和商务模式,用户可以将邮件实时主动的推送到手机终端,将企业的工作时间及休息时间无缝的连接在一起,提高企业工作效率。
 
  
如何免费体验手机邮箱?

集团用户购买手机邮箱的用户在2008年12月31日前享受0元/月的资费,客户可根据免费体验的觉得是否需要购买。个人付费不享受免费待遇。

 
  
什么是邮件管家?

Boss的第三只眼睛,包含了邮件收发管理、邮件审核管理和邮件监控管理。对企业进出的所有邮件的进行全面的过滤,根据预设的收发条件进行对邮件采取阻断、审核或者监控。对企业机密、业务资料的外泄可以灵活采取事先预防、即时阻断、事后追查等不同措施。

 
  
什么是邮箱别名?

通过邮局管理后台为邮箱设置其他的邮箱名字,以期达到发送的邮件中所显示的发件人姓名为另外指定的名称

 
  
什么是企业邮箱?

企业邮箱是一种以企业自己的域名作为邮箱后缀的邮箱。企业的每一个员工都可以拥有一个 name@company.com 的 E-mail 。无需企业自己投入硬、软件设备和设置专门的技术人员管理、维护,节约了企业在信息化方面的投入,节省了企业的运营成本。

 
  
为什么要使用企业邮箱?

树立企业品牌形象老板邮局是企业网络上的“文化衫”,整齐划一,统一了邮箱的后缀,树立企业整体品牌形象。通过邮箱的帐号就知道企业网站的域名,就知道企业网站的网址。

方便日常工作开展告别企业内部的公告牌,公司有什么活动,发一封 E-mail 就可以让公司的员工知道,不管你是在外地出差,还是其他分公司。有邮箱的企业工作效率比传统的企业更高。对外用自己的企业邮箱发邮件,也可以让对方更加信任。

公司管理方便Email 还是员工的电子出入证、电子工作证,行政管理人员的权仗。一旦 Email 被指令封锁,这位员工就不能再参与公司的任何工作、不能代表公司与客户进行任何公务联系了。并且员工辞职后此邮箱仍可以分配给其它新进的员工,进行业务的开展,最小化的减少影响。

助力企业网络营销,提升电子商务水平企业要开展电子商务,建设企业网站和企业邮箱是必不可少的先决条件,而且越来越多的企业正从网络营销和电子商务中受益。

增强企业信息的安全性企业邮箱系统采用先进存储技术,多服务器负载平衡等技术,确保系统速度快、稳定性强、安全可靠、功能全面而强劲。企业邮箱的系统管理解决了企业信息的安全性问题。

降低企业运营成本企业每年大约需要为一个职员投资几十元,却可以解决电话费、印刷费、客户服务费、促销费、企业品牌宣传费、网站推广费用、员工团队建设费等等,只要企业邮箱为企业省了任何一块费用,都足以物超所值。

 
  
中资源老板邮局支持什么方式收发邮件?

中资源提供的企业信箱支持 WEB 和 POP3 方式收发邮件。您可以使用客户端通过 POP3 协议收发邮件,也可以通过WEB方式登录邮箱收发邮件。
WEB方式收发的登陆地址为:http://mail.company.com

 
  
什么是 POP3,什么是 SMTP,如何设置?

POP 即为 Post Office Protocol 的简称,是一种电子邮局传输协议,而 POP3 是它的第三个版本,是规定了怎样将个人计算机连接到 Internet 的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是 Internet 电子邮件的第一个离线协议标准。简单点说,POP3 就是一个简单而实用的邮件信息传输协议。

SMTP 的全称是“Simple Mail Transfer Protocol”,即简单邮件传输协议。它是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范,通过它来控制邮件的中转方式。SMTP 协议属于 TCP/IP 协议簇,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP 服务器就是遵循 SMTP 协议的发送邮件服务器。

pop3 地址:pop3.company.com
smtp 地址:smtp.company.com
帐号:name@comany.com (注意是邮箱全名)

 
  
什么是 MX 记录?

MX 记录也叫做邮件路由记录,用户可以将该域名下的邮件服务器指向到自己的 mail server 上,然后即可自行操控所有的邮箱设置。您只需在线填写您服务器的 IP 地址,即可将您域名下的邮件全部转到您自己设定相应的邮件服务器上,简单的说,通过操作 MX 记录,您才可以得到以您域名结尾的邮局。

例如,当收件人为“user@mydomain.com”时, 系统将对“mydomain.com”进行 DNS 中的 MX 记录解析。如果 MX 记录存在,系统就根据 MX 记录的优先级, 将邮件转发到与该 MX 相应的邮件服务器上。

 
  
老板邮局是如何解析的?

老板邮局的解析方法,请根据开通后的注册系统里的邮局资料做解析。每个邮局的解析方法可能不同,因此不要先解析再开通。

 
  
如何取回密码?

方法一:在线问题提交取回:通过中资源首页(www.zzy.cn)登录会员系统-疑难解答中在线提交,待管理员处理后回复密码给您。

方法二:于主机业务管理 -> 输入域名后点查询 -> 查询结果点后面的管理按钮 ->弹出页面中即有修改邮局管理员密码的功能链接。

 
  
无法访问 mail.company.com 的邮局 WEB 界面?
检查 mail. company.com 的解析、域名状态、邮局空间是否都处在正常状态
 
  
为何我可以正常收信,却无法将邮件发出?

出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的,请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可

 
  
为什么我发给别人的邮件会被退回?
退信的原因有很多,网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。如果您收到了退信,请将退信的信头转发给我们的技术支持信箱,由我们的邮件工程师根据退信内容来分析原因,并协助您解决。
 
  
如何购买中资源的企业邮箱?

请您登录会员系统—主机业务—老板邮局申请 中提交申请即可。

 
  
如何申请主机的赠送邮箱?

无需另外申请 在虚拟主机开通的同时附送的企业邮箱也将同时开通。

 
  
邮件出现乱码怎么办?
阅读邮件时,如果邮件内容或主题显示为乱码,通常是因为没有以正确的语言编码显示该邮件。以 Foxmail 为例,可以通过以下方法进行设置:如果不清楚邮件采用何种语言编码,请单击“编码”菜单下的“自动选择”,Foxmail 将根据邮件内容,自动选择一种最合适的编码;如果您知道该邮件应采用何种语言编码,请手工选择一种编码:单击窗口的“查看”菜单,指向“编码”,然后单击正确的语言编码。
 
  
发邮件时对附件大小有什么限制?

用户通过WEB方式收发邮件时,一封邮件大小限制 50M,用户通过客户端方式收发邮件时,一封邮件大小限制 100M,对于过大的附件,我们建议用户使用 winzip 等压缩软件对附件进行分割压缩,然后逐个进行发送。

 
  
为什么有时候连 5M 的附件都发不出去?

由于用户在发送大附件时会遇到网络速度慢、上传中断、延迟时间过长等问题,所以会经常出现大附件发送不成功的情况。

 
  
如果有一封较大的邮件收不下来应如何处理?
如果您通过客户端软件无法接收一封较大的邮件,您可以启动浏览器,通过在URL中输入mail.company.com,登录进入您的 web 邮箱中阅读或删除该信。
 
  
为何我在收信时系统总是提示密码不对?

请查看您的客户端邮箱用户名是否设置正确,用户名应该为您的电子邮件全址,如:name@comany.com而不是name。

 
  
为什么邮局里的有些信件以 web 页格式打开,无法看到内容,而用 outlook 收下来却可以看到?

如其他邮件服务提供商发送的邮件没有遵守 RFC 的标准就会导致 WEB 界面上无法打开,技术上就无法兼容。

 
  
接收及传送电子邮件时发生错误 0x800ccc0d 或 0x800ccc0f ?

计算机上安装 Norton AntiVirus 2000、Norton AntiVirus 2001、Norton AntiVirus 2002 或 Norton AntiVirus 2003 时,可能出现这个问题。也可能是您执行了 Norton 的 LiveUpdate 并且安装了 Script Blocking 更新程序。

 
  
什么是 SPAM ?

SPAM 就是垃圾邮件,指在 Internet 上利用 E-mail 进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息,因此越来越受到人们的厌恶,通过使用中资源老板邮局,可以过滤掉绝大部分的垃圾邮件。

 
  
如何定义每个邮箱用户空间的大小?
在业界首推老板邮局无限空间,每个邮箱的空间都是无限的,无需再对没有邮箱用户的空间大小再进行定义。
 
  
不是通过我公司申请的域名,是否能在我公司申请企业邮箱服务?
只要使用中资源的 DNS 进行域名解析,即可方便的使用中资源老板邮局的各项功能。
 
  
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