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荒诞的淘宝:卖家商品突破想象 买家评价如相声

类别:公司新闻  来源:南方都市报   日期:2012/11/24  【关闭】   【返回

南方都市报深圳版城市周刊封面
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  72岁外公当 女装模特

  卖孔子用过的橡皮擦……

  即便在11月11日交易额突破190亿的荣耀簇拥之下的英雄淘宝也依然脱不了草根的气质。这里骄傲着的不仅是全民消费狂欢的数值,更有一些不可思议的小动作。

  72岁外公帮孙女淘宝商城当女装模特;

  旗袍店请东北壮汉做模特,被网友敬称“吓人姐”;

  店主家人齐齐上阵卖维多利亚模特式翅膀;

  ……

  卖的古怪东西也是层出不穷。剪断缘分的剪刀、孔子用过的橡皮擦、被巫师变成发卡的鲤鱼公主、不知道封印着什么的月饼盒、脑残片、史前厨房工具……歪门邪道、旁门左道———很多时候,这些东西只会让人觉得国人真的是闲得“蛋疼”,但又超级有爱。

  雷人、囧、神……这些都不如荒诞。

  荒诞,有些可能是怪诞的表现形式,有些可能是毫无意义的行为与言谈,但从审美层面或者社会价值层面来看,他们都有着不可否认的创新性与突破性。而且,貌似在淘宝网上的荒诞令人暴笑,但却暗藏着一种悲剧性——— 那是在焦躁不安的社会中,闲情逸致的集体出口,那是在为苟活而挣扎的人生中,集体风月的吟诵,那也是在粗莽的戾气中偶尔换一下悠闲的痞气。不能登大雅之堂,却又无伤大雅。悲就悲在这似乎是为数不多的出口。

  当然,淘宝中的卖盗版、卖假货、卖三无产品、卖珍稀动物、卖违禁药物、卖毒药……这些不在荒诞之列,是荒谬,是违法。

  主笔:南都记者 黄璐

  卖灵魂、卖草泥马、卖少女的口水,淘宝你太疯狂

  棺材、骨灰盒、哈雷摩托、真猫真狗、烟花爆竹、散装新鲜猪肉、处方药、假身份证毕业证……只有你想不到的,没有淘宝买不到的。连少女口水、蚊子尸体、全班同学都会标上价钱,成为货物。淘宝就像是一出荒诞剧,考验着卖家与金主共同的想象力。当然,在这天马行空的想象力背后也应该有社会道德与法制规范的底线。

  淘宝对社会热点的反应最迅猛,它是热点话题的夸张变形反映

  “万能的淘宝”应该是对淘宝最低级的赞誉。它就应该是阿拉丁的神灯,机器猫的口袋,以及有求必应的上帝。而且是没有条数限制、没有内容限制,还可以反向评价的那种。

  淘宝就是社会热点的测试纸,是红是紫,是温是火,淘结果的数据比任何广告都要有力量。什么火淘宝店家就会卖什么,反应迅速到任何一家媒体都汗颜。

  似乎就是从牛莉的那款春晚Prada大衣开始,春晚没结束,淘宝上出现了高仿定制款的预售。这是那一年春节期间最火爆的年货。自此,淘宝就愈发灵气十足,速度迅猛《让子弹飞》的麻子面具《舌尖上的中国》食品,《甄嬛传》里的小主用品,奥运冠军孙杨最爱的鱿鱼丝、猪蹄、滑皮虾,李晨的石头心,莫言参加各种活动穿着的“同款服饰”、他家乡的“高密火烧”和烤鸡……

  这些淘宝店主比舆情监督员还要尽心尽力、恪尽己则。一旦风水草动,在惨淡的夜灯下,蓬头垢面地去挖掘这些社会热点以及背后的故事,精神堪比狗仔。他们能有一种力量,将不论是文学、娱乐、时尚、体育、社会各个界别之内的荣辱沉浮都搅拌淬火,然后经过他们那一个个四方格子呈现成一个个可以标上价码的商品,然后,当然是变成一个个交易额以及交易评价。

  它拓宽了我们的想象力、激发了创造性

  这是最近网络上最火爆的一个差评,有关“C S防风头套”———“我知道戴着个头套不能进银行,但是我戴着这个去超市买包烟,莫名被三个人打了一顿,被打得全身都是伤,还没人赔医药费,算是被白打了。本想保暖用,却被人当贼打,老板就不该卖这种款式的帽子,算老子点背”……

  据说,还有这样一段。淘宝上开始卖纸扎iPhone4S,买主说,祖先不会用这玩意啊,店主说,你急啥,乔布斯已经下去教他们用了……

  据说,有人卖剪刀,非要成双成对卖。因为,他们是相爱的……

  这些都是淘宝是一出荒诞剧的最好注脚。

  谁说国人毫无创新性?这些哭笑不得、狗血剧情、小机灵、小风趣不就是创新能力吗?虽然,在主流价值观内,这些是歪门邪道、旁门左道、不务正业。但在北京大学深圳研究生院社会学教授于长江看来,这就是互联网一下子激活了民众的创造性。

  记得,有记者曾经问乔丹如何规划退休后的人生。他说,我想去看小草如何生长。淘宝网上售卖的这些少女口水、孔子用过的橡皮擦、被巫师变成发卡的鲤鱼公主、史前厨房工具……无疑都是有那么点“看小草如何生长”的“游手好闲”。但这是多么美妙的事情啊?买两把相爱的剪刀、买一个有关发卡的童话、买一个有关历史的意淫……这些有点儿戏,有点顽劣,却充满着美好。

  在于长江看来,这些都是可爱的创新性。在社会没有搭建平台排解民众创造力的情况下,淘宝提供了随意表达与随意交流的机会,成为一个出口,并一发不可收。“这应该是常态社会本来该有的,却在小范围以类似恶搞的方式在呈现。这种创造性不仅无穷无尽、生机勃勃,强度、力度、丰富性都与美国差不多,但为什么美国的创造性就产生了苹果?这是主流价值观之下的创意,而在中国却不行。这恰恰是荒诞淘宝带给社会最需要反思的地方。”于长江说。

  淘宝创造了人类雇佣史上从未出现过的职业

  淘宝是万能的,它提供机会让卖家致富,也让买家足不出户就买到自己需要的一切事物,哪怕是一颗纽扣,最重要的是它还创造了人类雇佣史上从没出现过的职业,比如职业差评师,比如专业修改中差评公司,再比如专业刷好评公司。这些利用淘宝平台的规则漏洞所产生的职业让人感叹中国人不愧是高智商种族,如果诺贝尔设立鸡贼奖项,相信这几百万奖金永远属于中国人。

  专业修改中差评公司给人寄寿衣,还能再缺德点吗?

  网购的第一技巧是什么?学会看店家的评价,若是那中差评过多,想必这店就不怎么值得光顾了,也许就是基于这种交易心理,在淘宝卖家心里收到中差评莫过于截他们的和啊!

  所以专业修改中差评公司应运而生为淘宝卖家解忧,而淘宝购物也从此蒙上阴影。你不能随心所欲地写上对商品的评价,谁知道什么时候就碰上个雇佣了专业修改中差评的卖家,他们知道你的地址、你的联系方式,普通一些的只是收到骚扰电话,严重的也许会如社会新闻写的收到寿衣、收到粪便!

  有这样的威胁在前,还敢打差评吗?

  职业差评师互联网上的混混,靠勒索赚钱

  敢不敢打差评?当然敢!有如此“胆色”的人已经成群,他们被称作职业差评师。与专业修改中差评公司相对的是,这帮人反而让卖家恨得牙痒痒。他们以差评威胁店主,勒索钱财。

  不知道他们是没大志还是太聪明,这群职业差评师勒索的钱财往往在3000元以下,在无法立案的同时,也因为他们总拒绝用淘宝旺旺(淘宝官方唯一认可的证据)与店主沟通,致使店主投诉到淘宝也无济于事。

  职业差评师就如上世纪90年代最不入流的混混利用淘宝的规则赚些买烟钱,但却没有像那些真混混们收了保护费就真走了,淘宝卖主的噩梦是不知道职业差评师到底有多少,又如何制约他们。目前店主们似乎只能自认倒霉。

  专业刷好评公司还敢正大光明去各大论坛做广告

  网店的销售额与评论息息相关,所以专业修改中差评师和职业差评师才如此有市场,但当以上两个职业还只是被斥为不入流的下作玩意时,专业刷好评公司却能够正大光明地去各大论坛做广告,为自己的网店刷好评似乎成为行业共识。

  刷出来的好评是否真能为网店带来好声音?没有确切的数据去证明这个店主们期待的事实,而刷好评对于中国淘宝来说已经如中国奶牛离不开三聚氰胺一般,在任何行业,大家都得提醒自己我们生活在一个不那么真实的中国。

  荒诞的营销

  很多营销文案在创造新的语言,店主都可以写《论扯淡》

  既然打算赚消费者的钱,不管产品做得再强势,营销一旦疲软,同等于失败。而身为营销重头的广告,如果不能给人留下深刻印象,还有脸叫自己广告吗?即使勉强靠花重金长期霸占各类公众平台轮番轰炸留下印象,也是一种创意上的失败。

  就这点而言,淘宝的营销倒总是走在时代前沿。如果尔康在咆哮,马上就能看到很多尔康在咆哮着买产品;莫言刚去挪威,这边就已经准备好无数条“莫言体”“莫言产品”蠢蠢欲动;机智的元芳在那边刚探头,这边立马就开始“元芳,这件卫衣你怎么看”,包括最近的江南style。各种商品营运而生,而且文案组合基本无规律可循,再毫无关联的东西也能被拼装在一起,捆绑出售;再无趣的产品都能被描述得天马行空,小清新恶趣味重口味兼具;整个淘宝都在默契地把营销当黑色幽默玩,虽然也不乏恶俗,但起码,好歹能让人感觉到它正在努力刷新的决心。

  相比之下,好几年过去了,我们还是能每天都在电视上、地铁里,公车站台前等各种公众场所看到抱着一台点读机笑容僵硬的小朋友、为了一包口香糖站在田野里互闻口气的情侣、人手举着一罐方便面满大街蹦跳的人群……身心都好疲惫啊。

  淘宝的营销文案如此活络,有一种可能性是:这些淘宝卖家的脑袋还没怎么被课堂式语文荼毒,什么都敢抓过来不守规矩地捏一番,变成新的语文。还有另一种可能性是:看,这就是自由竞争对激活创造力的巨大作用哪!

  淘宝的营销文案简直在创造新的语言,大部分淘宝店主都可以写一本《论扯淡》……淘宝不是还创造了最红的一个称呼吗?亲。

  该怎么卖鱼肝油呢?给每一款鱼肝油配上可歌可泣的长篇故事

  一家名叫哈少侠挪威特卖小店铺的淘宝店,主营内容很简单:鱼肝油。放眼望去产品也简单得只有八个,但是却在今年爆红,被收藏4万多次。其实就是普通的挪威鱼肝油,却愣是被店主用文案活生生卖成了有尊严的鱼肝油!

  比如店主会给每一款鱼肝油都配上详细到让人看不下去的说明,而且一定要给每一款商品站队形。于是我们便可以看到,同样都是鱼肝油,在他这儿,有的是葫芦娃,有的是奥特曼,有的是春晚大合唱,同时还被配上文字高亢地表示“鱼肝油也能站出春晚的气势”!除了热衷于拟人化,店主还擅长给产品讲故事。比如其中一款降血脂鱼肝油就跟店主的外婆之间发生了可歌可泣的纠葛;而一瓶三文鱼泥,曾包含着店主童年对于变形金刚的怀念,故事讲完还不忘了声情并茂地跟客户喊话:“你要是也有个这样懂事的娃,赶紧给T a拍下吧,娃长大了说不定还会帮你开个店,还是跨国的铺子!”

  你看着这家小店,热热闹闹的,即使不买东西,也会忍不住想点击收藏吧,也许是为了一张志同道合的电影截图,也许是喜欢其中一款产品的故事,也许只是纯粹为了打发无聊时光……都可以,管它呢。

  该怎么卖橡皮擦呢?孔子用过的橡皮擦,4000多一个

  “孔子(前551-前479)名丘,字仲尼,春秋后期鲁国人。春秋末期思想家、教育家,儒学学派的创始人。他的思想及学说对后世产生了极其深远的影响……”是的你没有看错,这是对一个橡皮擦的买卖介绍,等侃够了孔子的生平,店主这才缓缓进入主题:“这是伟大教育学家孔子曾使用过的橡皮擦,具有极高的艺术及学术价值。传说此物还具有保佑人学业进步之功效。”

  店家的想象力,让人赞叹;等你一看标价是4000多,不禁更加赞叹了。

  该怎么卖发卡呢?这是鲤鱼公主,被巫师变成发卡

  不要看不上这个浑身透露着乡村名媛气息的发卡,它背后其实隐藏着一个充满悲情色彩的故事,因为,“这个发卡是居住在长江里的鲤鱼公主,本来过得逍遥自在,却因为安装了盗版软件,被巫师发来的咒语包感染才变成了发卡,把它买回去的人,可以通过亲吻让它变回鲤鱼公主,也可以让它保持发卡的样子,时刻提醒自己注意防毒”。这么一说,搞得挺像田螺姑娘,很有可能部分宅男都会心动地拍下吧……

  该怎么卖月饼盒呢?玩神秘,盒子里不知道封印着什么

  通常情况下,对于密封的盒子,或许只有存钱罐才比较让人感兴趣。就这么个印着牡丹、月亮———最重要的是还直接标明了“月饼”两个字的盒子,到底有什么悬念?店主说了,“这是一位德高望重的老法师在100年前的八月十五日晚封印起来的月饼盒”,接着顺其自然地神秘了下去,“里面到底藏着神仙的化身,还是地狱的使者,抑或是吃剩的月饼渣呢?如果感兴趣就把它买走吧”。

  也许是顾虑到打开后真是月饼渣让顾客崩溃的情况,店主尤其交代:“打开之前一定要慎重,一切后果概不负责。”

  该怎么卖闹钟呢?不慎被地球人捕获的外星侵略者

  从正面看,这是一个红色的蛋形闹钟,从后面看,这像一颗红色的鸡蛋,但是不管怎么看,这明明只是一个普通的红色闹钟啊!但店主却义正言辞地表示:“这是一个非常可恶的外星侵略者,会在你沉湎于被窝温暖,卸下内心防御的时候发出精神电波对地球人进行洗脑攻击,图片内是一只被蚊香熏昏在我房间的笨蛋,想要养外星奴隶的同学们可以考虑一下。”于是你再看过去,普通的红色闹钟顿时就俏皮起来了,这时候再看其他卖同款闹钟的店,你会更倾向于谁呢?明显就一目了然了嘛。

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