乐酷天的公告显示，经过管理团队的慎重考虑，乐酷天商城将于2012年4月27日开始停止服务，在此时限之后用户交易将不被受理。乐酷天商城董事长兼CEO江尻裕一向媒体表示，中国电商竞争惨烈，乐酷天业绩无法达到预期，最终决定关闭，但乐天不会放弃中国电商市场。

　　2010年初，百度宣布与日本乐天联合注资5000万美元组建合资公司，乐天、百度各占51%和49%股份，并于同年10月正式推出乐酷天，采用B2B2C模式。互联网分析人士刘兴亮(微博)认为，乐酷天模式的失败一方面是因为国内电商竞争激烈，持续的价格战以及高昂的广告投入，让后来者难以立足；另一方面则是乐天的经营管理策略上的一些问题。上述乐酷天内部人士透露，乐酷天总监级别以上全是日本人，缺乏对本地化电商市场的认识。

　　易观分析师陈寿送在接受南都记者采访时表示：电商今年的优胜劣汰估计会更加明显，“尽管现在电商行业的发展受到外界多种因素的影响，包括资金上的压力以及传统行业的快速介入，电商出现个别淘汰现象属于市场的正常范围，通过合理地控制成本，平衡规模扩展与毛利率提高之间的关系，电商还是可以挺过去的。”